ご利用ガイド

お支払い方法について

クレジットカードもしくは銀行振込での決済となります。クレジットカードはVisa、MasterCard、American Expressがご利用いただけます。銀行振込の際の手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。


配送について

配送業者

全地域、ゆうパックでのお届けとなります。

送料

日本国内発送の送料は一律1,210円となります。

お届け日数

商品を発送してから1-4日でお届けいたします。

 

宛先を間違えてご注文された場合

商品発送の前であればご住所変更可能です。間違いに気づかれましたら、お早めにご連絡ください。発送後のご住所変更はお受けできません。
一度弊社に荷物を返送し、再度正しい住所にお送りする場合、返送費と再送費をご請求させていただきます。
ご住所をお間違えのないようご注意ください。

返送されたお品物の再発送について

送料を再度お支払いいただければお送りすることが可能です。ただし、お届け先のご不在やご住所の誤りなどの理由により、商品が弊社に返送された場合はご返金できませんのでご了承ください。


返品・交換について

＜弊社のミスによる返品・交換の場合＞
商品の管理には万全を期しておりますが万一、汚れ・破損していた商品が 届いた場合は
お問合せフォームよりご連絡お願いします。

＜お客様のご都合による返品・交換の場合＞
商品返送時に発生する返送費(熊本県)、再送費、海外のからの場合は輸出入に関わる関税や諸費用をご請求させていただき、以下のケースに当てはまらない場合に返品・交換を承ります。商品到着後５日以内にご連絡ください。

※ご返品・交換をお受けできない場合
  • お客様がご使用・汚損・破損された商品もしくは再販できない商品
  • 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
  • 銘入れされた商品、当店で通常取り扱いの無い取り寄せ商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • その他、弊社が再販またはメーカー返却が出来ないと認めた商品
  • 明らかに雑な梱包で商品に汚損・破損が認められる商品(配送会社の保険適用範囲外)


著作権について

  • 本サイトに掲載されているテキスト、グラフィック、アイコン、画像、写真などの著作権は、別段の定めがない限り、釜浅商店に帰属します。お客様は、ショッピングのみをお楽しみいただき、それ以外の目的で利用することはできません。
  • 本サイトのいかなる内容も、書面による承諾なしに複製することはできません。上記のポリシーのいかなる部分にも違反した場合、民事および規制上の罰則の対象となります。